MG손해보험이 공식 페이스북누적 팬 수 5만 명 돌파를 기념해 감사 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 이벤트는 오는 15일까지 진행하며, 참여 팬 중 55명을 추첨해 다양한 선물을 증정한다. MG손보 페이스북에 방문한 후 5만 팬 기념 이벤트 게시글에 친구 5명 이상을 소환하면 총 5명에게 신세계상품권 5만원권을, 5만 팬 달성 축하 댓글을 남기면 총 50명에게 문화상품권 5000원권을 제공한다. MG손보 페이스북은 기업 캐릭터인 행복요정 ‘조이(JOY)’를 화자로 내세워 차별화된 소통전략을 펼쳐왔다. 조이가 들려주는 일상 속 공감 콘텐츠 등 차별화된 코너들이 많은 팬들로부터 사랑을 받아왔으며, 특히 댓글로 손쉽게 기부에 동참하는 ‘오늘부터! PROJECT’, 새로운 취미생활을 지원하는 ‘취미 지원 PROJECT’ 코너가 꾸준한 인기를 얻고 있다. MG손보 관계자는 “폭넓은 공감을 이끌어내며 소소한 행복을 전하는 MG손보 페이스북의 팬층이 점점 두터워지고 있다”며, “앞으로 더 많은 사람들에게 재미와 감동을 주는 온라인 소통공간이 되겠다”고 말했다. 한편 MG손보는 페이스북 외에도 유튜브(채널 JOY), 네이버 블로그 등 다양한 채널을 운영하며 고객들과
동양생명이 지난 4일 주한중국상공회의소와 중국법인사업자들에게 맞춤형 법인컨설팅을 제공하기 위한 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다. 동양생명은 이번 업무협약을 계기로 한국중국상회 회원사에게 보험 및 금융컨설팅 뿐만 아니라 세무·노무·VIP마케팅 등의 ‘ONE-STOP 서비스’를 제공할 예정이다. 또한, 회원사에 대해 주제별 세미나를 시행하고, 필요시 개별적으로 맞춤형 서비스와 컨설팅도 지원할 계획이다. 한국중국상회는 2001년 한중 양국간 경제∙무역 협력 촉진을 위해 설립된 비영리법인으로, 주한중국대사관 및 정부, 각종 비정부기관 등과 협력해 한국시장에 진출한 중국 법인들이 안정적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있다. 동양생명 관계자는 “이번 업무협약 체결을 계기로 중국 법인사업자들이 한국 시장에 안정적으로 정착하고, 동양생명이 30년간 국내보험시장에서 쌓아온 노하우를 바탕으로 업무협력 시너지를 낼 수 있기를 기대한다”고 말했다.
삼성화재는 모바일 링크를 통해 자사 앱 또는 홈페이지 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 '스마트링크 서비스'를 확대했다고 4일 밝혔다. 스마트링크 서비스는 회사가 고객에게 보내는 카카오알림톡이나 문자메시지에 링크를 포함시켜 원하는 서비스에 바로 접속할 수 있도록 하는 것이다. 기존에는 고객들이 필요할 때 직접 전화를 하거나 사람을 만나 처리하던 업무들을 모바일을 활용해 별도의 검색 없이도 쉽고, 빠르게 할 수 있는 것이 장점이다. 이번 서비스 확대로 자동차 사고로 인해 보상을 받는 고객들이 자신의 스마트폰을 통해 편리하게 안내를 받고, 직접 업무를 처리하는 것이 가능해졌다. 고객들은 스마트링크 서비스로 회사가 전달하는 다양한 알림 내용을 실시간으로 확인할 수 있게 된다. 보상처리를 위한 개인정보동의, 전자서명을 통한 합의서 작성, 상해보험 청구서류 발급 등의 업무처리도 스마트링크로 손쉽게 할 수 있다. 또한, 우수정비업체 안내, 자동차 보상 상식 컨텐츠, 보상 처리 절차 안내 컨텐츠 등의 다양한 서비스도 함께 제공된다. 한편, 삼성화재는 기존에도 보험을 가입할 때 모바일로 고객이 서명하는 '스마트폰 전자서명'과 청약서부본 또는 약관 등의 서류를 온라인으로 제
MG손해보험의 온라인채널인 #JOY다이렉트가 앱(App) 다운로드 이벤트를 진행한다고 2일 밝혔다. 12월 한달 간 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어에서 MG손해보험 다이렉트 관련 앱을 다운받으면 누구나 즉시 사용할 수 있는 ‘JOY해외여행보험’ 5% 할인쿠폰을 제공한다. 할인쿠폰은 JOY해외여행보험 가입 시 보험료 수준에 관계없이 적용할 수 있다. #JOY다이렉트는 해외여행보험을 비롯한 다양한 상품 앱을 운영하고 있으며, 각 앱에서 보험료 계산부터 가입까지 원스톱으로 처리할 수 있어 편리하다. 간편한 가입 절차와 알뜰한 보험료로 온라인에서 인기를 끌고 있는 ‘JOY해외여행보험’은 11월 현재 기준 누적 가입자 수 33만7000명을 돌파했다. 의료비, 휴대품 손해, 항공기 및 수화물 지연 등 해외여행 중 발생할 수 있는 각종 사고를 든든하게 보장하고, 보험료 경쟁력까지 갖춰 여행객들 사이에서 여행 필수품으로 통한다. 실제로 보험협회에서 운영하는 보험다모아 사이트에서 남녀 전 연령 최저 보험료를 기록하고 있다.…
AIA생명은 고객 수요에 맞춰 꼭 필요한 건강보장을 넓고 꼼꼼하게, 후유장해까지 보장하는 ‘(무)건강할 때 미리미리 AIA건강보험’을 출시했다고 2일 밝혔다. 이 상품은 뇌, 심장, 간, 폐, 신장 등 5대 부위 질환과 암, 당뇨 및 질병합병증까지 보장 종류와 범위를 늘리고, 질병 발생 위험을 사전에 낮출 수 있는 통합 헬스케어 서비스를 보험료 갱신 없이 제공하는 것이 특징이다. ‘(무)건강할 때 미리미리 AIA건강보험’은 주계약 200구좌 가입 시 뇌혈관질환, 뇌경색증, 뇌출혈, 허혈성심장질환 또는 급성심근경색증으로 최초 1회 진단확정되면 질병에 따라 최대 2000만원을 지급한다. 단, 상품 출시를 기념해 한시적으로 최대 400구좌까지 가입이 가능해 최대 4000만원을 보장받을 수 있다. 또, 다양한 특약을 통해 뇌혈관질환, 허혈성심장질환, 간질환, 폐질환, 신장질환 등 5대 부위 질환은 물론 암과 당뇨, 질병합병증에 대한 진단금도 보장받을 수 있다. 특히, 암진단특약은 일반암뿐 아니라 소액암으로 분류되는 기타피부암, 갑상선암, 제자리암, 경계성종양까지 보장한다. 이 상품은 특히 진단금 보장범위를 넓히고 단계별로 촘촘한 보장을 제공하고 있다. 뇌출혈, 뇌경
흥국생명은 2일, 단 하나의 보험으로 진단, 입원, 수술, 치매, 장해, 생활비까지 보장이 가능한 통합보험 (무)흥국생명 다(多)사랑통합보험을 출시했다고 밝혔다. 이번 신상품은 고객이 필요한 보장만 쏙쏙 골라서 가입할 수 있도록 다양한 특약으로 구성이 되어 있다. 암진단부터 뇌혈관, 허혈성심장질환, 당뇨, 각종 수술 및 입원, 그리고 생활비까지 담보를 세분화하여 폭 넓게 보장하도록 하였다. 이 중 눈여겨봐야 할 특약은 주요 4대(암, 뇌출혈, 급성심근경색증, 치매)질환을 생활비로 보장하는 (무)암진단생활비특약, (무)2대질환생활비특약, (무)중증치매간병생활자금특약II이다. 해당 특약에 가입하면 보험금 지급사유 진단 시 매월 생활비 100만원을 보장(최대 5년, 중증치매간병자금은 종신)한다. 최초 36개월 즉 3600만원은 보증 지급한다. 또한 여성을 위한 보장도 추가했다. (무)여성암보장특약으로 여성생식기암인 자궁암과 난소암을 최대 3000만원 보장하고, (무)여성특정부인과질환수술·입원특약으로 회당 10만원·1만원을 지급한다. 타 통합보험과 비교할 때 여성들을 위한 보장을 강화한 셈이다. 이 밖에도 질병입원·수술특약과 재해입원·수술특약을 분리하여 보장을 세분
삼성화재는 보험업계 최초로 보유고객이 천만명을 돌파했다고 27일 밝혔다. 삼성화재의 고객 수는 2002년 500만명, 2014년 800만명을 넘어 드디어 이 달 1000만명을 달성했다. 대한민국 국민 5명 중 1명이 삼성화재 고객인 셈이다. 지난 1999년 본격적으로 장기손해보험 시장의 포문을 연 삼성화재는 실손보험, 운전자보험, 통합보험 등 다양한 상품을 보험업계 최초로 개발했다. 이후 임신 실손 특약, 인터넷완결형 장기보험, 건강증진형 마이헬스 파트너 등 고객의 건강과 생활에 필요한 혁신적인 보험상품을 꾸준히 선보이고 있다. 또한 차별화된 고객 경험을 위해 건강증진 서비스 애니핏, 당뇨관리 서비스 마이헬스노트, 삼성화재 애니포인트 등 앞선 고객 서비스도 제공하고 있다. 삼성화재는 2002년 '애니카'를 통해 자동차보험의 브랜드 시대를 열었으며, 365일 24시간 긴급출동 서비스도 처음 도입했다. 2009년 인터넷 다이렉트 자동차보험 시장에 처음 진출한 것도 삼성화재다. 탄탄한 교육과 선진화된 회사 시스템을 바탕으로 한 삼성화재 RC의 수준 높은 재무 컨설팅도 고객 만족도를 높인 원동력 중 하나다. 그 외 보험업계 최초 콜센터 설립, 고객패널제도, 고객권익
미래에셋생명은 2022년 새 국제회계기준(IFRS17) 도입에 대비한 ‘IFRS17 통합시스템’을 오픈했다. 내년 1월부터 현행 방식과 함께 IFRS17 및 K-ICS 등 신제도 도입에 따른 영향분석을 진행한다고 26일 밝혔다. 미래에셋생명은 시스템의 완성도를 높이기 위해 업계 최고의 IFRS17 관련 전문가들과 협업했다. 2017년 8월부터 계리컨설팅법인 ‘밀리만코리아’와 공동으로 보험부채 평가를 위한 ‘계리시스템’ 구축을 시작했다. 2018년 4월에는 회계법인, 계리법인 및 SI(System Intergration∙시스템 통합) 업체 등으로 구성된 ‘딜로이트안진 컨소시엄’과 함께 회계 및 가정관리 등을 포함한 ‘IFRS17 통합시스템’ 구축 프로젝트를 본격적으로 진행했다. 미래에셋생명은 앞으로 통합시스템을 기존 시스템과 병행해 운영하며 IFRS17 회계제도가 본격적으로 시행되는 2022년까지 정확성과 신뢰도를 극대화할 계획이다. 2022년 IFRS17 도입을 앞두고 보험사의 판도 변화가 예상되는 가운데 미래에셋생명은 업계 최고의 자본 건전성을 바탕으로 주목받고 있다. 보험사의 부채를 시가 평가하는 IFRS17이 도입되면 고금리 계약 비중이 높은 회사는 자
한화손해보험은 지난 22일 오후 인천광역시 영종도에 자리 한 BMW 드라이빙센터에서 차도리 대학생 봉사단 50여명에게 ‘초보면허 안전운전 실습 교육’을 진행했다고 25일 밝혔다. 이날 6개조로 편성된 차도리 대학생 봉사단은 전문강사에게 오리엔테이션을 받은 후 ▲차량 기본 조작방법과 안전운전 인지능력 향상 ▲가속도에 따른 제동 코스 ▲핸들링 코스 ▲오프로드 코스 등 다양한 체험 프로그램에 참여했다. 지난 5월, 발대식 후 ‘안전운전’을 테마로 활동하고 있는 차도리 대학생 봉사단은 수도권 대학캠퍼스에서 또래 초보면허 대학생들을 대상으로 안전운전캠페인을 진행하는 한편, 블로그나 SNS를 활용하여 교통안전 문화를 전파하기 위해 노력해왔다. 한화손해보험은 2016년 이후 올해로 4기 봉사단 150명을 모집해 대학생 봉사단을 운영하고 있다. 한화손해보험 관계자는 “올해 자동차보험 손해율이 급상승하며 이에 따른 사회적 비용도 증가하고 있는 상황이다. 회사는 교통사고 경감을 위해 초보면허 운전자들의 올바른 운전 습관은 물론 준법 정신도 함양시키고, 나아가 교통 안전문화를 전파하기 위한 사회적 책임을 다하겠다”고 말했다.
흥국생명은 25일, 스마트폰을 통해 청약 체결은 물론 보험약관까지 확인할 수 있는 모바일 청약 서비스를 오픈했다고 밝혔다. 흥국생명은 이번 모바일 청약 서비스로 그 동안 태블릿PC에서만 가능했던 청약서비스를 스마트폰으로도 가능하게 만들었다. 고객은 보험가입 시 설계사에게 상품에 대한 대면설명을 받은 후 담당 설계사가 발송한 SMS를 통해 스스로 청약을 할 수 있어 고객이 원하는 시간에 원하는 장소에서 빠르고 스마트하게 이용할 수 있는 서비스이다. 또한 모바일 청약 시스템은 고객의 편의를 최우선으로 고려하여 구축됐다. 우선 고객별 편의를 위해 휴대폰, 신용카드, 카카오페이 등 다양한 방식으로 본인인증이 가능하며, 청약 도중 ‘임시저장’ 및 ‘다시 불러오기’ 기능으로 고객이 원하시는 시간에 청약을 진행할 수 있도록 했다. 또한 해당 서비스를 통해 청약서 및 보험약관도 다운로드 할 수 있다. 고객이 필요할 때 본인의 계약사항과 약관을 확인할 수 있게 된 셈이다. 특히 모바일 청약 서비스 사용률을 높이기 위해 고객의 편의성을 최대한 고려한 UX(User Experience) 디자인을 채택한 점이 강점으로 꼽힌다. 앞으로도 흥국생명은 모바일 청약 서비스를 시작으로 고
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