NH농협은행은 고객중심 디지털금융 서비스 제공을 위하여 고객과 함께하는 'DT 혁신 아이디어 공모전'을 7월 6일부터 31일까지 진행한다고 5일 밝혔다. 공모 분야는 비대면 채널(농협인터넷뱅킹, NH스마트뱅킹, 올원뱅크)에 대한 ▲서비스·디자인 개선 의견 ▲(신규) 금융상품 아이디어 ▲신규 서비스 아이디어(디지털 신기술, 킬러 서비스 등) 이며 각 비대면 채널 이벤트 페이지를 통해 참여할 수 있다. 최우수 아이디어로 선정된 고객에게는 100만원의 상금을 참여자 중 50명을 추첨하여 스타벅스 상품권(1만원)을 제공하며 선정 결과는 8월 21일 별도 통지 예정이다. 장승현 농협은행 수석부행장은 “이번 공모전은 다양한 고객 의견을 금융서비스에 적극 반영하기 위한 취지”로, “선정된 아이디어는 내부시스템 개선과 혁신 상품·서비스 도입에 활용 예정”이라고 말했다.
◆임원(상무) ▲개인그룹兼 디지털금융그룹 박완식 ▲DT추진단 황원철 ▲투자상품전략단 심상형 ◆본부장 ▲자산관리그룹 신균배 ◆소속장급 ■ 소속장급 승진 <금융센터 기업지점장> ▲가락중앙 구옥분 ▲가산IT 이종찬 ▲도산대로 이승민 ▲무역센터 채수길 ▲문정중앙 허진 ▲법조타운 구은아 ▲서여의도 노검래 ▲서초 서병운 ▲선릉 김상필 ▲송파 김종학 ▲신사동 이중엽 ▲양재남 조일형 ▲테헤란로 진용두 ▲남동공단 신상원 ▲부평 장승욱 ▲분당중앙 김태섭 ▲오창 양희성 ▲부전동 황상수 ▲울산중앙 신환철 ▲창원공단 권아섬 ▲성서 정승윤 ▲광주 한정수 <지점장> ▲구로구청 김동현 ▲글로벌투자지원센터 김건우 ▲길동 명신욱 ▲까치산역 이희정 ▲목동중앙 김정훈 ▲은평뉴타운 엄창용 ▲혜화동 최영선 ▲덕소 정재륜 ▲수지동천 이상성 ▲화성정남 이준석 ▲대전무역회관 박은서 ▲논산 김태영 ▲대천 김종섭 ▲강릉 채수명 ▲부암동 배한철 <기업영업본부 기업지점장> ▲본점2 한백수 ▲중앙 정규석 ▲종로 권오희 ▲남대문 임소연 ▲미래 김효순 <중견기업전략영업본부 기업지점장> ▲함지석 ▲김태진 <본부부서 부장> ▲개인고객부 김광연 ▲고객센터 김기환 ▲디
손태승 우리금융그룹 회장은 언택트(Untact) 방식으로 열린 ‘2020 하반기 경영전략 워크숍’에서 그룹사 임직원들에게“코로나로 인한 세상의 변화는 기업에 새로운 기회가 될 수 있다”고 말했다. 손태승 회장은 “고객은 물론 기업이나 직원들도 지금까지와는 전혀 다른 새로운 변화를 겪고 있다”며 “코로나로 인해 예상되는 건전성 악화 등 다양한 리스크에 대한 대응도 매우 중요하지만, 언택트와 같은 세상의 변화는 기업들에게 새로운 기회가 될 수 있다”고 강조했다. 특히, ‘같은 곳을 향합니다. 그래서 우리입니다’라는 모토 아래 전 그룹사가 힘을 모아 경영목표를 반드시 달성할 것을 당부하는 한편, 그룹의 하반기 핵심 대응전략으로 ▲포스트 코로나 대응 ▲고객중심 경영 강화 ▲디지털 혁신 ▲경영효율화 ▲그룹 확장 및 시너지 등을 임직원들에게 주문했다. 손 회장은 “사회적 거리두기나 비대면 트렌드가 강화될수록 오히려 고객을 향한 진정성을 통해 그룹에 대한 고객 신뢰도를 높여가야 한다”며, 각 자회사는 고객가치 혁신을 강화하고 임직원들의 마음가짐도 새롭게 해줄 것을 당부했다. 우리금융그룹은 최근 코로나19 재확산 우려와 정부의 사회적 거리두기 방침을 적극 고려해 온·오프라
U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인기반 모바일 전자증명서비스인 이니셜(Initial) 앱과 연동해 휴대폰 분실·파손보험금 청구 절차를 간소화했다고 LG유플러스는 5일 밝혔다. 이니셜 앱은 LG유플러스를 비롯한 통신, 금융, 카드, 제조 등 14개사가 참여한 모바일 전자증명 서비스다. 블록체인 기술을 활용해 서류 제출 간편화를 돕는다. 그간 휴대폰 분실·파손보험을 이용하는 고객이 보험금을 받기 위해서는 여러 단계를 거쳐야 했다. 우선 파손의 경우에는 단말 제조사의 서비스센터를 방문해 수리를 받고 수리영수증과 견적서를 발급받은 뒤 파손 보상 신청서를 작성해 함께 보험사의 보상센터에 제출해야 했다. LG유플러스는 지난해 7월부터 LG전자 휴대폰을 이용하는 고객에 한해 U+휴대폰 보험 앱에서 블록체인 분산원장 기술로 제조사의 수리비 정보를 연동해 별도의 서류 제출 없이 보험금을 청구할 수 있게 절차를 간소화했다. 이를 통해 수리영수증과 견적서를 제출하지 않아도 보상처리가 가능해졌으며, LG전자 휴대폰을 이용하는 고객의 파손 보험 청구 건 가운데 80%는 서류 제출 없이 보상 처리돼왔다. 이번에 LG유플러스는 삼성전자 휴대폰을 이용하는 고객에게까지 서비스를 확대했다. 고
하나은행은 국내 최초 무료 카셰어링 뿅카와 제휴하여 차량 무료 이용 서비스인 ‘하나은행 원더카 X 뿅카GO’이벤트를 시행한다고 3일 밝혔다. 원더카는 하나은행의 오토금융 상품 및 서비스의 독자 브랜드이며, 뿅카GO는 카셰어링 서비스에 광고를 접목한 새로운 플랫폼으로 차량의 기업 광고를 통해 무료로 카셰어링 해주는 서비스이다. 이번 이벤트는 7월 1일부터 내년 4월말까지 만 21세 이상 운전면허 소지자가 하나은행 원더카가 래핑된 차량 90대에 한하여, 1회 최장 3일까지 이용료가 무료인 카셰어링 서비스를 이용할 수 있다. 이용 시 발생되는 유류비 및 보험료는 본인 부담이다. 7월 15일부터 이벤트 종료시까지 하나멤버스 APP을 통해‘하나은행 원더카 X 뿅카GO’서비스를 이용한 손님에게는 최초 1회에 한하여 뿅카GO 적립금 2만원, 선착순 1백명에게 커피 쿠폰이 제공 된다. 아울러 가치키움 사회적 협동조합, 살림의료복지 사회적 협동조합 등 차량이 필요한 복지 센터 및 단체에는 총 15대의 차량의 이용료를 장기로 무상 지원할 예정이며, 보험료 및 유류비 일부를 특별 지원하기로 했다. 하나은행 영업지원부 관계자는 “코로나19로 취업이 어려워진 청년들과 차량이 필요한
우리은행은 권광석 은행장의 '제로베이스 혁신'을 본격 추진하기 위해 ▲조직 활력 제고 ▲고객중심 투자 전략 강화 ▲디지털전환 선도은행 ▲新수익 기반 확보에 중점을 둔, 조직개편을 실시했다. 우리은행은 3일 이번 조직개편을 통해 제로베이스 혁신을 강력하게 추진하고 은행 전체가 활력을 되찾아 새롭게 도약할 계기가 될 것 이라고 밝혔다. 코로나19와 같은 급변하는 금융환경에 민첩하게 대응하기 위해 애자일 조직 체계를 도입한다. 부서와 팀의 중간 형태인 ‘ACT’(Agile Core Team)조직체계를 신설하여 새로운 사업기회를 발굴, 추진하기 위한 특공대 역할을 수행할 수 있게 할 예정이다. ACT는 필요하다면 수시로 설립되어 경영진으로부터 부여 받은 미션을 수행한다. ACT의 리더(장)는 부서장의 권한을 갖고, ACT 내 지원업무는 관련 소관부서가 대행함으로써, 권한은 크게, 업무는 간소화하여 주어진 미션 달성에만 집중할 수 있는 환경을 조성해 줄 것이라고 한다. 자산관리그룹내에 ‘투자상품전략단’을 신설하여 고객 중심의 포트폴리오 상품전략 추진을 통해 자산관리 영업의 재건을 추진한다. 투자상품전략단은 펀드, 신탁 등 자산관리 상품을 총괄하여 포트폴리오 중심의 상
에스티유니타스의공무원 시험 전문 브랜드 ‘공단기’가 ‘불합격해도전액 환급’이라는파격적 제도를 업계 최초로 내건 ‘평생 0원프리패스’를 출시했다고 3일 밝혔다. 공단기의 ‘평생 0원프리패스’는공무원 합격생들의 공부법을 그대로 따라가며 합격에 도달할 수 있도록 ▲합격 습관 수립 출석 미션 ▲필수 커리큘럼 강좌 완강 ▲모의고사 참여 미션 등 합격루트를 제시하고 합격 시 전액 환급은 물론, 불합격 시에도 기본 조건을 달성하면 전액 환급해주는 프리패스 상품이다. 출석과완강을 통해 매일 공부하는 습관을 형성하고, 합격생 Q&A를통해 합격선배의 공부법과 노하우를 습득하며, 공단기의 합격예측 시스템으로 정제해 제작한 모의고사를 매달 치뤄 본인의 위치를 점검하고 출제경향을 파악할 수 있도록 했다. ‘평생 0원프리패스’는노량진 합격권 수석반 프로그램인 ‘프리미엄몰입 라이브’를비롯해 실 출제진급이 출제하고 만점자가 검수한 기출 기반 ‘R.A모의고사’, 2만명에 달하는 합격생을 배출한 ‘데일리하프 모의고사’ 및 공단기 1타 강사진의 성적대별 맞춤 커리큘럼 등이 제공된다. 공단기는 ‘프리패스’ 도입을 통한 가격 혁명과 ‘단기 고득점 방법론’을통해 공무원 시험 교육을 대표하는
한컴라이프케어는 공기호흡기 면체에서 이물질이 발생한 자사의 소방용 공기호흡기 ‘SCA10’과 ‘SCA680WX’에 대한 자발적 시정조치(리콜)를 시행한다고 3일 밝혔다. 한컴라이프케어는 지난달 해당 모델 면체에서 이물질이 발견되었다는 신고를 받고, 소방청, 한국소방산업기술원 등 관계 기관과 이물질 발생 원인 분석 및 흡입 가능성 여부에 대한 조사를 실시했다. 조사 결과 소방용 공기호흡기 면체와 연결되는 바이패스(By-Pass) 밸브 내부의 나사에 윤활제가 도포되지 않아 일정 규모 이상의 힘이 가해지면 나사의 자연 마모로 인해 이물질이 발생하는 것을 확인했다. 다만, 공기호흡기 면체의 구조상 해당 이물질이 인체에 흡입되지는 않아 인체 유해성은 없는 것을 확인했다. 한컴라이프케어는 문제를 확인한 즉시 해당 제품인 ‘SCA10’과 ‘SCA680WX’의 바이패스 밸브 나사에 대한 윤활제 도포를 통해 이물질 발생을 차단하는 한편, 추후 소재 및 설계를 변경한 새로운 구조의 바이패스 밸브를 개발해 전량 무상 교체를 진행할 예정이다. 이에 따라 한컴라이프케어는 오는 5일까지 약 200여명을 긴급 투입하여 전국 18개 시도소방본부에서 보유하고 있는 ‘SCA10’ 4,571
한화건설이 주관사로 나선 한화계룡컨소시엄이 총 사업비 9000억원 규모의 대전역세권 개발사업의 우선협상자로 선정됐고 3일 밝혔다. 한화건설은 작년 1조 8천억 규모의 서울역 북부역세권 개발사업 수주에 이어 연이어 대형 공모사업 수주에 성공했다. 대전역세권 개발사업은 대전시 동구 정동과 소제동 일대 재정비촉진지구 92만㎡ 중 대전역에 인접한 복합 2-1구역 상업복합용지 약 3만㎡를 복합개발하는 사업이다. 한화계룡컨소시엄은 연면적 35만㎡, 총사업비 9000억원 규모의 주거, 판매, 업무, 문화, 숙박 등 복합시설을 건립할 예정이다. 한화건설은 사업 주관사로 한화역사, 한화에스테이트 등 한화그룹 계열사와 계룡건설 등 지역건설사 및 하나금융그룹과 컨소시엄을 맺고 공모에 참여했다. 한화계룡컨소시엄은 사람, 세상, 미래, 그리고 도시를 잇는 U-Link를 주제로 사업계획을 제안했다. 대전역 철도 노선을 기준으로 좌우로 나눠진 도시 축을 복원시키기 위해 중앙로부터 대전역, 광장과 역사공원까지 이어지는 연계 동선과 오픈 스카이라인을 계획했다. 대전역 대합실에서 사업부지를 관통해 환승센터 부지까지 연결되는 공중보행통로도 조성될 계획이다. 또한 대전의 새로운 랜드마크로 떠오
한국기업데이터는 한국기술벤처재단과 중소벤처기업의 신기술창업 활성화 및 글로벌 진출 지원을 위한 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다. 이번 협약으로 한국기업데이터는 국제 신용평가사 스탠다드앤드푸어스(S&P)가 보유한 11억 개의 무역정보(해상 운송 화물의 수령 또는 선적자료)를 가지고 수입업체 등을 분석, 수출제품에 가장 적합한 해외 바이어 정보 및 신용조사 정보를 제공할 예정이다. 한국기술벤처재단은 한국기업데이터가 제공한 정보를 바탕으로, 200여 명의 글로벌 전문위원이 해외 바이어 연락과 상담, 계약 체결까지 중소벤처기업의 해외시장 진출을 적극 지원할 예정이다. 양 기관이 공동으로 추진하는 이 사업은 해외 바이어 발굴에서 무역 거래 성사까지 일괄적으로 지원하는 전주기 서비스로, 수출 지원 사업을 체계적으로 보완하게 되었다. 또한 양 기관의 각각 특화된 영역이 융합하면서 내는 시너지도 있을 것으로 기대된다. 송병선 한국기업데이터 대표이사는 “이번 협약은 코로나19 사태 장기화로 수출에 어려움을 겪고 있을 중소벤처기업에게 비대면 상담지원 등을 통한 실질적인 도움을 주는 계기가 될 것”이라고 말했다. 한편 한국기업데이터는 국내 최대 기업 빅데이터를 보유한…
NH농협은행은 고객중심 디지털금융 서비스 제공을 위하여 고객과 함께하는 'DT 혁신 아이디어 공모전'을 7월 6일부터 31일까지 진행한다고 5일 밝혔다. 공모 분야는 비대면 채널(농협인터넷뱅킹, NH스마트뱅킹, 올원뱅크)에 대한 ▲서비스·디자인 개선 의견 ▲(신규) 금융상품 아이디어 ▲신규 서비스 아이디어(디지털 신기술, 킬러 서비스 등) 이며 각 비대면 채널 이벤트 페이지를 통해 참여할 수 있다. 최우수 아이디어로 선정된 고객에게는 100만원의 상금을 참여자 중 50명을 추첨하여 스타벅스 상품권(1만원)을 제공하며 선정 결과는 8월 21일 별도 통지 예정이다. 장승현 농협은행 수석부행장은 “이번 공모전은 다양한 고객 의견을 금융서비스에 적극 반영하기 위한 취지”로, “선정된 아이디어는 내부시스템 개선과 혁신 상품·서비스 도입에 활용 예정”이라고 말했다.
한국기업데이터는 한국기술벤처재단과 중소벤처기업의 신기술창업 활성화 및 글로벌 진출 지원을 위한 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다. 이번 협약으로 한국기업데이터는 국제 신용평가사 스탠다드앤드푸어스(S&P)가 보유한 11억 개의 무역정보(해상 운송 화물의 수령 또는 선적자료)를 가지고 수입업체 등을 분석, 수출제품에 가장 적합한 해외 바이어 정보 및 신용조사 정보를 제공할 예정이다. 한국기술벤처재단은 한국기업데이터가 제공한 정보를 바탕으로, 200여 명의 글로벌 전문위원이 해외 바이어 연락과 상담, 계약 체결까지 중소벤처기업의 해외시장 진출을 적극 지원할 예정이다. 양 기관이 공동으로 추진하는 이 사업은 해외 바이어 발굴에서 무역 거래 성사까지 일괄적으로 지원하는 전주기 서비스로, 수출 지원 사업을 체계적으로 보완하게 되었다. 또한 양 기관의 각각 특화된 영역이 융합하면서 내는 시너지도 있을 것으로 기대된다. 송병선 한국기업데이터 대표이사는 “이번 협약은 코로나19 사태 장기화로 수출에 어려움을 겪고 있을 중소벤처기업에게 비대면 상담지원 등을 통한 실질적인 도움을 주는 계기가 될 것”이라고 말했다. 한편 한국기업데이터는 국내 최대 기업 빅데이터를 보유한
KT는 ‘2020년 한국서비스대상’ 통신/인터넷 부문에서 5년 연속 종합대상을 수상했다고 3일 밝혔다. 한국서비스대상 수상은 통신업계에서 KT가 유일하다. KT는 ▲5G 세계최초 상용화 ▲기가인터넷 500만 ▲올레 TV 800만을 달성하며 모바일, 인터넷, IPTV 등 통신 전 분야에서 걸친 강점을 인정받아 올해 조사에서 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 특히 통신종가로서 고객중심 경영을 통한 다양한 혁신과 새로운 서비스를 주도한 것이 주효했다고 설명했다. KT는 ‘고객 중심’을 최우선 가치로 두고 고객센터에서도 혁신적인 기술과 고객 친화적인 서비스를 선보이고 있다. KT고객센터는 가입초기 100-100케어, 온라인 개학 전문 상담 등 고객맞춤형 전문상담을 진행하고 있다. KT고객센터는 올해는 ‘쌍방향 대화’가 가능한 AI 보이스봇 체계를 본격 도입해 국내 최고 수준의 AI 상담 서비스도 선보일 계획이라고 밝혔다. KT는 고객센터뿐 아니라 대리점, 온라인채널 등 고객을 만나는 모든 접점에서 고객 중심 서비스 제공하도록 전사가 노력하고 있다고 설명했다. KT의 무선 네트워크 운용 그룹사 KT MOS북부는 2020 한국 서비스 대상 시상식에서 무선 네트워크 운용부문
하나금융경영연구소는 코로나19 이후 산업구조 변화를 분석한 '코로나 시대, 부의 흥망성쇠 (북로그컴퍼니 펴냄)'단행본을 출간했다고 밝혔다. 하나금융경영연구소의 연구원들이 집필한 '코로나 시대, 부의 흥망성쇠'는 코로나19 대유행 이후 주요 산업의 구조변화를 분야별로 전망함으로써 포스트 코로나 시대의 산업 지형도가 어떻게 바뀔지에 초점을 맞춘 책이라는 점에서 기존에 나온 코로나19 관련 책들과 차별점을 갖고 있다. 책은 총 4장으로 구성됐으며 코로나가 불러올 경제 지각변동을 먼저 개괄적으로 살펴 본 후 ▲언택트 기반의 서비스 산업 ▲명암이 엇갈리고 있는 IT산업과 투자 시장 ▲코로나발 타격이 우려되는 전통 산업 등을 세밀하게 분석했다. 이 책은 코로나 이후의 산업구조 변화를 아래와 같이 전망한다. “코로나 이후 업종별 회복 속도에는 차이가 있을 것이다. 내수 비중이 높은 서비스업의 회복이 먼저 나타날 것이다. 특히 집에서 먹고 일하고 공부하는 홈코노미가 새로운 소비 행태로 정착될 것이다.” “언택트 문화의 정착은 ICT 기술발전과 인프라 수요를 촉진할 것이며, 이는 자연스럽게 데이터센터에 대한 수요를 확대시킬 것이다. 반면 한 때 높은 평가를 받았던 공유경제
손태승 우리금융그룹 회장 , “코로나로 인한 세상의 변화는 기업에 새로운 기회!”
성윤모 장관, 현장연결 라이브커머스로 으뜸효율 가전 판매
농협은행, '개정 특금법 대응 컨퍼런스'... 업계 의견 공유하는 장
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