삼성카드가 빅데이터를 통한 생활비 자동납부 혜택 및 디지털•온라인 서비스 혜택 강화로 업그레이드 된 '숫자카드 V4' 시리즈를 출시했다고 16일 밝혔다. '숫자카드 V4'는 최근 저성장과 경기둔화에 따른 고객의 생활비 부담을 낮추기 위해 아파트 관리비, 도시가스, 통신비, 4대보험 등 생활비 자동납부 시 합산 금액 10만원 당 1000포인트를 적립해준다. 또한 주52시간 도입 등의 영향으로 여가시간에 넷플릭스 등 디지털 컨텐츠를 이용하는 비율이 크게 늘어나고 온라인쇼핑, 배달앱 등 온라인 소비가 지속 증가하는 트렌드에 맞춰 디지털•온라인 서비스에 대해 최대 5% 할인을 제공하는 등 관련 혜택을 강화했다. 삼성카드는 빅데이터 기반 '스마트 알고리즘' 분석을 통해 18개의 최신 소비 유형을 도출하고, 각 소비 유형을 생애주기와 소비 규모에 따라 분석했다. 또한 상품별 대상 고객군을 '페르소나'로 정의함으로써 빅데이터 분석 결과를 보다 정교하고 입체적으로 발전시켜 '숫자카드 V4'에 다섯 가지 라이프 스타일로 각각 적용했다. 삼성카드는 빅데이터 분석을 통해 소비가 많은 기혼 남성과 기혼 여성은 선호 업종이 각각 주유, 교육으로 뚜렷하게 구분되는 반면 소비가 적은 기혼 남성과 기혼 여성의 경우 선호 업종과 사용 패턴이 유사하게 나타난다는 점을 발견했다. 이에 따라 V3에서 기혼 남성과 기혼 여성으로 각각 구분했던 라이프 스타일을 '숫자카드 V4'에서는 기혼 남성과 여성을 합쳐서 하나의 라이프 스타일로 구성했다. 또한 소비가 많은 기혼 남성과 기혼 여성 고객을 위해 주유 혜택과 교육 혜택을 강화한 라이프 스타일을 신설하여 H/V(High Value)급 상품 2종(5 V4, 6 V4)을 새롭게 추가했다. '삼성카드 2 V4'는 25~35세 젊은 직장인 또는 자녀가 없는 신혼부부를 위한 상품으로 교통 및 통신 5% 결제일 할인 혜택과 넷플릭스, 온라인쇼핑, 배달앱, 신선식품 배송, 슈퍼마켓, 생활잡화 등에서 5% 결제일 할인을 제공한다. 또한 커피와 편의점에서도 5% 결제일 할인을 받을 수 있고 해외 및 항공에서는 1.5% 결제일 할인을 제공한다. '삼성카드 3 V4'는 30~40대 기혼 남성과 여성을 위한 상품으로 주유 및 교육 3% 결제일 할인과 할인점, 온라인쇼핑, 해외, 편의점, 배달앱, 신선식품 배송, 커피, 제과에서 3% 결제일 할인을 제공한다. 또한 놀이공원 50%, 워터파크 30% 현장 할인 혜택도 제공한다. '삼성카드 4 V4'는 50~60대 남녀 및 카드 혜택 조건이나 한도에 신경쓰지 않고 범용적으로 혜택을 받기 원하는 고객을 위한 상품으로 모든 가맹점에서 0.5% 결제일 할인을 제공하며 커피, 편의점, 제과점에서 2%, 주유, 병원, 약국, 홈쇼핑에서 1% 결제일 할인을 제공한다. '삼성카드 5 V4'는 교육비 지출이 높은 30~40대 기혼 여성을 위한 상품으로 학원, 학습지, 인터넷강의, 서점 등 교육 업종에서 5% 결제일 할인을 제공하고 할인점, 온라인쇼핑, 해외, 병원, 약국, 커피, 제과에서 2% 결제일 할인을 제공한다. 이외에도 인천공항, 김포공항 등에서 공항 라운지 무료 혜택과 놀이공원 50%, 워터파크 30% 현장 할인도 제공한다. '삼성카드 6 V4'는 차량 및 주유 관련 지출이 높은 30~40대 기혼 남성을 위한 상품으로 모든 주유소에서 리터당 최대 90원 결제일 할인을 제공하고 모든 가맹점에서 0.5% 결제일 할인을 받을 수 있다. 또한 할인점, 온라인쇼핑, 커피, 편의점, 배달앱에서 1.5% 결제일 할인도 제공한다. 이외에도 스피드메이트 엔진오일 교환 2만원 현장 할인 등 차량점검 서비스와 VIPS(빕스) 20% 현장 할인도 제공한다. '숫자카드 V4'는 3~6 카드 상품에 APT관리비, 통신비, 가스비, 전기요금, 렌탈료, 4대보험, 넷플릭스 월 구독료 등 자동 납부로 결제된 금액을 합산해 10만원 당 1천 포인트를 적립해주는 혜택을 제공한다. 또한 영화 할인 혜택도 전 상품에 탑재했다. '5 V4'는 1만원, 그 외 숫자카드 V4 상품은 5000원 결제일 할인을 제공한다. 한편, V3부터 적용된 각 라이프 스타일별 개성과 니즈를 표현하는 '컬러 그라데이션'은 '숫자카드 V4'에서 고객의 선호도를 반영한 산뜻한 컬러로 업그레이드 되었다. 또한 '5 V4'와 '6 V4'에는 특별히 적용된 메탈 느낌의 소재와 오로라 빛을 추가하여 고급스러움을 더했다. V1부터 적용됐던 카드 앞면 혜택 표기는 고객 사용 편의를 위해 그대로 유지했다. 숫자카드 2~4 V4의 연회비는 국내 및 해외겸용 모두 2만원이다. H/V급 상품인 5 V4와 6 V4는 국내 및 해외겸용 모두 3만9000원이다. 한편 삼성카드는 지난 2011년 11월 숫자카드 시리즈를 처음 출시한데 이어 2014년 숫자카드 V2, 2018년 숫자카드 V3를 출시했고, 이후 2년만에 새로운 버전인 '숫자카드 V4' 시리즈를 출시하게 되었다. 숫자카드는 현재까지 1400만 매가 넘게 발급되며 삼성카드의 대표 신용카드로 자리매김하고 있다.

우리은행은 캄보디아 금융당국 인가를 거쳐 우리은행의 캄보디아 자회사인 WB파이낸스와 우리파이낸스캄보디아를 WB파이낸스로합병했다고 16일 밝혔다. 우리은행은 저축은행 WB파이낸스와 소액여신금융사(MFI) 우리파이낸스캄보디아의 합병을 통해 캄보디아 금융시장 공략에 박차를 가할 계획이다. 우리은행은 2014년 7월 우리파이낸스캄보디아 인수를 시작으로 캄보디아에 진출했다. 인수 5년만에 우리파이낸스캄보디아의 총대출금과 순이익은 각각 12배, 14배로 증가했으며, 총대출금 규모는 현지 70여개 경쟁사 가운데 최대다. 우리은행은 리테일 영업기반을 확대하기 위해 여수신 영업이 가능한 저축은행 WB파이낸스를 2018년 6월 추가로 인수했다. 캄보디아 전역에 116개의 영업망을 보유하고 있는 WB파이낸스의 총자산은 인수 1년만에 60% 가까이 성장했다. 우리파이낸스캄보디아와 WB파이낸스의 성장에 힘입어 우리은행의 캄보디아 현지 당기순이익은 2017년 4백만 달러(USD)에서 2019년 1천7백만 달러까지 증가했다. 우리은행은 이번 합병으로 핀테크 및 플랫폼 업체와의 제휴를 통해 고객의 금융 편의성과 접근성을 높이고, 현지 신용평가시스템을 구축하여 비대면 전용상품을 제공함으로써 캄보디아 현지 리테일 영업을 확대할 계획이다. 한편, 우리은행을 포함한 우리금융 전 그룹사는 신남방정책에 따라 핵심 성장지역인 베트남, 캄보디아, 인도네시아 등 투자확대 및 체계적 리스크관리, 내부통제 강화를 통해 해외수익 비중을 중장기적으로 확대할 계획이다.

핀테크 자산관리 플랫폼 에임(대표이사 이지혜)이 핀테크 업계가 영 액티브 시니어로 불리는 4050 세대에 주목하고 있다고 14일 밝혔다. 영 액티브 시니어(Young Active Senior)란 은퇴 후 소비생활과 여가생활을 즐기는 기존 액티브 시니어(5060)와 달리 자녀 교육과 은퇴 설계를 위한 자산 관리에 적극적인 세대를 말한다. 자산관리에 대한 경험과 이해도가 밀레니얼 세대보다 높은 4050은 핀테크 자산관리 플랫폼의 새로운 주축으로 자리매김 했다. 장기간 지속된 저금리 기조와 부동산 규제, 라임사태로 인한 기존 은행권에 대한 불신이 4050 세대의 인베스트멘토(IN BEST MENTOR)에 대한 수요를 증폭시켰기 때문이다. 인베스트멘토(IN BEST MENTOR)란 최고의 투자 전문가라는 뜻으로 투자를 비롯 전문적인 자산관리 전문가를 말한다. 4050 세대의 영향력이 커지고 있는 핀테크 업계는 플랫폼 내 단순 투자 상품 비교를 넘어 자산관리 시장에 대한 인사이트를 토대로 4050의 인베스트멘토를 자청하며 신규 고객 확보에 나선다. 정식 서비스 론칭 2년만에 사용자 39만명을 돌파하며 가파른 성장세를 보이는 자산관리 플랫폼 에임(AIM)의 관계자는 “4050 세대는 자산관리에 대한 경험과 이해도가 높은 만큼 프리미엄 자산 관리 서비스에 대한 수요가 많다”며 “사용자 중 가장 폭발적인 신규 유입률과 자산 규모를 가진 4050 세대의 니즈를 어떻게 충족시키느냐가 향후 핀테크 플랫폼 업체의 성장의 변수가 될 것”이라고 전했다. 최근 총 자산관리액 1천 400억 원을 달성한 핀테크 자산관리 플랫폼 에임(AIM)은 기록적인 성장에 4050 세대의 몫이 컸다고 밝혔다. 4050 세대의 서비스 이용률은 2018년 대비 2019년에 1256% 증가했고 자문 계약 전환율 또한 20대와 비교해 22% 높은 것으로 나타났다. 밀레니얼 세대 대비 비대면 금융 서비스 이용 의사가 낮은 것으로 알려져 있는 것을 감안했을 때 4050 세대가 높은 서비스 충성도를 보여준 셈이다. 실제 4050 세대의 평균 자문 계약 금액도 2030 세대 대비 2배 높았다. 한편, 에임이 매 달 정기적으로 개최하는 오프라인 세미나에서도 4050 세대의 참여율은 평균 40~50%를 차지한다. 기본 서비스 이용방법은 물론 미국 월가 출신 이지혜 대표가 바라보는 금융 시장 전망과 인사이트 중심의 세미나 컨텐츠는 4050 이용자에게 긍정적으로 평가 받고 있다.

NH농협은행은 13일 고객의 새로운 디지털 경험과 이용 편의성 제고를 위해 세종특별자치시 반곡동에 ‘디지털금융브랜치’세종반곡동지점을 신규 개점했다고 14일 밝혔다. '디지털금융 브랜치'는 농협은행의 디지털금융 구현을 위해 최초 적용한 특화점포로 고객의 빠른 업무처리를 도와줄 디지털 Zone과 편안하고 유니크한 대기공간을 갖춘 스테이 Zone, 프라이빗한 독립형 상담창구를 갖춘 컨설팅 Zone으로 이루어져 있다. 디지털 Zone은 고객대기 시간없이 NH-STM(Smart Teller Machine)을 도입하여 통장 및 체크카드 신규, OTP카드 발급, 각종 제신고 등 빠른 창구 업무를 처리해주고 라운지매니저가 고객들의 디지털기기 이용을 지원한다. 스테이 Zone은 상담공간과 대기공간을 분리하여 일반 영업점과 다른 유니크한 디자인을 적용하여 편안한 휴식공간으로 변신을 시도했다. 컨설팅 Zone은 고객의 프라이버시 보장이 가능한 독립적인 공간에서 전문적이고 편안한 금융상담이 가능하며, 사전 예약상담을 통해 대기시간 없이 바로 상담이 가능토록 하는 등 고객 편의성을 높였다. 이대훈 농협은행장은 “디지털금융 브랜치는 디지털기술을 접목해 고객중심의 공간구성 및 금융상담 서비스를 적용한 특화점포”라며, “농협은행은 올해‘고객중심 디지털 휴먼뱅크로의 대전환’을 경영전략목표로 세우고 앞으로 다양한 형태의 특화점포와 금융서비스를 제공하겠다”고 말했다.