SC제일은행은 보다 다양하고 많은 고객들에게 자산관리(WM) 서비스와 콘텐츠를 전달하고 디지털 기술에 익숙한 MZ세대를 적극 공략하기 위해 웰쓰케어(Wealth Care·자산관리) 디지털 채널을 확대한다고 10일 밝혔다. 우선 이 날 모바일뱅킹 앱 이용 고객을 대상으로 글로벌 자산관리 전문가가 최신 투자 트렌드와 자산관리 정보를 제공하는 ‘웰쓰케어 라운지’를 새롭게 선보였다. 웰쓰케어 라운지는 금융시장 동향을 비롯해 지속가능한 ESG(환경·사회·지배구조) 투자 기법, 재무설계, 웹 세미나 소식 등 다양한 자산관리 콘텐츠를 담는다. 이를 통해 무분별하고 출처불명인 투자 정보 홍수 속에서 혼란스러워하는 고객들에게 바람직한 투자의 길잡이 역할을 할 예정이다. 아울러 MZ세대와 적극 소통하기 위해 웰쓰케어 전용 카카오톡 채널과 네이버 포스트 페이지를 개설했다. 카카오톡 채널을 구독하는 고객들은 웹 세미나, 투자정보 뉴스레터, 다양한 자산관리 이벤트 소식을 제공받을 수 있고, 네이버 포스트 페이지에서는 최신 투자 트렌드와 철학을 담은 전문가 칼럼, ESG 투자 기법, SC제일은행 소식 등을 시리즈로 볼 수 있다. 한편 자산관리 디지털 채널 확대를 기념해 다양한 이벤트도 진행한다. 웰쓰케어 라운지 오픈 기념으로 SC제일은행 모바일뱅킹 앱 푸시알림을 신청하는 고객 모두에게 GS25 토레타 음료수 모바일 기프티콘을 증정하고, 100명을 추첨해 배달의민족 1만 원권 쿠폰을 증정한다. 또한 SC제일은행 웰쓰케어 카카오톡 채널을 추가하는 선착순 2만5000명의 고객에게는 웰쓰케어 전용 카카오톡 이모티콘을 증정한다. 콜린 치앙 SC제일은행 자산관리사업부장(전무)은 “웰쓰케어 디지털 채널 확대의 목적은 웰쓰케어에 목말라하는 일반 고객들도 정제된 정보와 시장 동향을 손쉽게 경험할 수 있는 기회를 제공하려는 것”이라며 “최근 투자 열풍에 휩쓸려 무작정 투자를 시작했다가 손실을 본 일부 MZ세대도 보다 안전하고 건전한 투자 가이드를 만나게 될 것”이라고 말했다.

국내 1호 디지털 손해보험사 캐롯손해보험이 캐롯 폰케어 액정안심보험에 이어 ‘캐롯 폰케어 도난분실 안심보험’을 출시하며 휴대폰 보험에 있어서의 고객 선택의 폭을 한층 넓혔다. 캐롯 폰케어 도난분실 안심보험은 기존 통신사에서 휴대폰 구입 시 가입하는 파손, 분실 등이 포함된 결합형 보험이 아닌, 휴대폰의 도난과 분실에 대한 사항만을 보장하는 상품으로 이 부문에 대한 보장만을 원하는 고객 및 휴대폰 구매 후 가입 시기를 놓치거나 중고 휴대폰 구입 고객층에게 큰 호응이 있을 것으로 보인다. 또한 이번 폰케어 도난분실 안심보험 역시 비대면 가입 및 비대면 보상 신청의 프로세스로 운영되어 오프라인 거점을 방문하지 않아도 손쉽게 가입 및 보상절차를 받을 수 있는 것으로 알려져 휴대폰 보험의 비대면화를 대중화하는데 큰 역할을 하고 있다. 본 보험의 경우, 보험료 2만원 일시납으로 가입되며 가입 후 1년간 휴대폰 도난과 분실에 대해 자기분담금 25만원 부담 후, 중고 단말기를 현물로 1회 지급받는 형태로 설계되었다. 보험가입대상은 삼성과 애플사의 휴대폰 구매 고객이며, 삼성의 경우 19년도 이후 출시된 갤럭시 S시리즈와 Note시리즈, 애플은 아이폰 11이후 제품에 한하여 가입할 수 있는 것으로 알려졌다. 이번 보험의 핵심인 보상 중고 단말기는 피보험 휴대폰과 유사한 성능의 중고단말기 중 제작사에 관계없이 선택 가능하며, 피보험 휴대폰의 출시연도가 1년 미만인 경우, 동일 기준 직전연도 시리즈의 중고 단말기로 지급된다. 기존의 캐롯 폰케어 액정안심보험이 AI영상인식기술을 통한 비대면가입, 액정파손만을 보장하는 혁신성을 선보였다면, 이번 캐롯 폰케어 도난분실 안심보험을 통해 보장내역의 세분화로 휴대폰 보험도 선택하여 가입할 수 있는 합리성을 한 단계 업그레이드한 것으로 보인다. 캐롯 관계자는 “캐롯 퍼마일자동차보험이 탄 만큼만 보험료를 결제하듯이, 휴대폰보험도 고객이 원하는 부문만을 보장받을 수 있어야 한다고 생각한다”며 “캐롯은 앞으로도 사용한만큼, 필요로 하는 만큼만 보장받을 수 있는 ‘합리적인 보험’을 지속적으로 출시할 것”이라고 전했다.

신한카드(사장 임영진)는 금융결제원을 통해 신한금융투자와 대용량 데이터 결합을 완료했다고 밝혔다. 이번 데이터 결합은 카드 사용 패턴과 금융 투자 거래의 결합을 통한 금융 투자 성향 분석이 목적으로, 분석 결과는 및 금융 소비자 맞춤형 상품 개발 등에 활용될 예정이다. 또 법률, 기술 분야 외부 전문가들로 구성된 평가 위원회에서 결합 데이터의 가명 처리 적정성 평가 등 엄격한 관리 체계 아래 안전하게 진행됐다는 특징도 있다. 신한카드는 올 초 행정안전부가 주관하는 공공 마이데이터 사업에 한국신용정보원과 함께 시범 서비스에 참여하고 1차 서비스를 시작했다. 공공 마이데이터 서비스는 행정·공공기관에 흩어져 있는 본인 정보를 데이터 형태로 받거나 제삼자에게 전송하도록 요구할 수 있는 서비스로 정부 중점 추진 과제 가운데 하나다. 이를 통해..

LG유플러스은 국내 대표 포털서비스 기업인 네이버와 제휴를 통해 공식 온라인몰 ‘유샵(U+Shop)'에서 네이버 간편인증 및 간편결제를 활용한 비대면 가입서비스를 제공한다고 9일 밝혔다. LG유플러스는 간편인증과 간편결제 시장이 급격히 성장하고 있는 등 온라인 소비 트렌드에 맞춰 성별과 연령대 구분없이 범용성이 높은 네이버 간편인증 및 간편결제 서비스를 도입키로 했다. 이를 통해 신규가입, 번호이동, 기기변경과 관계없이 유샵 고객은 복잡한 절차 없이 통신 서비스 가입이 가능해졌다. 먼저 네이버 간편인증 도입에 따라 온라인 가입 시 지문, 패턴, 비밀번호 등 간단한 방식으로 본인인증을 할 수 있게 됐다. 유샵에서 원하는 단말기나 요금제의 가입신청서 작성 시, 본인인증 수단으로 ‘네이버 인증서’를 선택하면 된다. 기존에는 온라인 신규가입과 번호이동 시 본인 명의 신용카드 또는 범용공인인증서를 통해 본인인증을 받아야 했다. 특히 대부분의 온라인 가입 고객이 이용하는 신용카드 인증 방식은 앱카드 미설치 시 카드번호를 직접 입력해야 하는 번거로움이 따랐다. 통신사 최초 네이버 간편결제 도입을 통해 온라인몰 스마트폰 구매 시 최대 불편사항으로 지적돼 온 복잡한 신용카드 결제방식도 대폭 개선됐다. 한국은행에 따르면 지난해 간편결제 서비스 하루평균 이용 건수는 전년 대비 각각 44.4%, 41.6% 증가할 정도로 간편결제 시장은 나날이 확대되며, LG유플러스도 이러한 트렌드를 반영한다는 방침이다. 지금까지는 스마트폰 구매 시 최대 8단계의 신용카드 결제 절차를 거쳐야 했지만 네이버 간편결제 도입을 통해 2단계로 간소화했다. 이제 유샵 네이버 결제창에 간편 비밀번호만 입력하면 스마트폰을 간편하게 구매할 수 있다. 네이버 포인트를 통해 차감할인을 받을 수 있음은 물론, 결제 금액에 대해 네이버 포인트가 자동 적립된다. 한편 LG유플러스는 2021년을 비대면 채널 혁신의 원년으로 삼고 지난 3월 ▲하나금융그룹 등 국내 업계 대표 기업들과 제휴 ▲국내 최고 기술을 적용한 ‘유샵 AI챗봇’ ▲온라인 매장방문예약 서비스 등 유샵 개편안을 내놨다.