신한은행은 은행권 최초로 실시간 모바일 설문조사 시스템을 구축하고 영업점에서 거래한 모든 고객을 대상으로 ‘굿(Good) 서비스 경험조사’를 시행한다고 7일 밝혔다. ‘Good 서비스 경험조사’는 신한은행이 영업점 창구에서 업무를 처리한 모든 고객에게 2시간 이내에 카카오톡을 이용한 모바일 설문을 보내고 고객은 본인의 창구 업무처리 경험을 은행에 전달하는 조사 방법이다. 신한은행은 고객중심 서비스 실천을 위해 고객과 직원 모두가 만족할 수 있는 신한은행만의 서비스를 ‘Good 서비스’로 정의하고 기존 고객만족센터를 ‘Good 서비스부’로 개편했으며 영업점 업무처리 고객 일부 대상으로 한 표본 전화조사에서 벗어나 모든 고객의 의견을 실시간으로 듣고 반영하기 위해 ‘Good 서비스 경험조사’를 시행한다. 한편 신한은행은 고객만족도 중심의 일률적인 직원 평가를 전면 폐지하고 ‘Good 서비스’를 경험한 고객과의 칭찬 소통을 통해 직원이 업(業)의 보람과 자긍심을 느끼고 다시 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하는 긍정의 선순환 소통체계를 만들어갈 계획이다. 신한은행 관계자는 “‘고객과 직원이 함께하는 기분 좋은 새로운 서비스 문화’ 정착을 위해 새로운 고객 경험조사를
한국인터넷진흥원은 한국핀테크지원센터, 한국핀테크산업협회와 함께 국내 핀테크 기업의 비즈니스 지원 및 산업 현황 파악, 기업 소개자료 활용 등을 위해 2019 대한민국 핀테크 기업 편람 을 발간했다. 본 편람에는 국내 핀테크 유관기관 및 협력단체, 금융사, 개별 핀테크 기업 등을 통해 조사된 상용 서비스 보유 기업 579개 중, 설문에 회신한 총 345개 핀테크 기업에 관한 상세정보 등이 수록되어 있다.
하나은행은 코로나19로 인해 어려워진 영업환경에서 중소, 중견기업의 유동성을 지원하고, 소재부품장비산업 및 신흥시장의 수출을 장려하고자 '위드론 수출금융' 특별판매를 시행한다고 7일 밝혔다. 이번 '위드론 수출금융'은 수출기업의 자금 유동성 확보를 위한 무역 자금 지원 상품으로 ▲원자재 구매 및 제조를 위한 선적 전 금융지원 ▲물품 수출 후 매출채권을 현금화 할 수 있는 선적 후 금융지원 상품으로 구성된다. 이 상품은 지난 3월 26일 하나은행과 한국무역보험공사와의 특별 업무협약을 통해 ‘수출신용보증(선적전)’과 ‘수출신용보증(매입)’을 활용할 수 있게 되면서 출시했다. 하나은행은 보증서를 신청하는 기업이 수출대금 집금계좌를 하나은행으로 지정하면 선적전과 매입 보증에 대해 각 30%씩, 최대 60%의 보증료를 지원하며, 대출이자 및 외국환수수료를 추가로 감면한다. 또한, 한국무역보험공사에서도 신청 기업의 재무 심사 기준을 우대하고, 수출신용보증(선적전)의 보증비율 상향 및 보증료 20% 감면 등 혜택을 더욱 강화했다. 특히 '위드론 수출금융'을 통해 하나은행은 금융권 최초로 국내 직수출기업에 한정된 보증 대상을 해외 위탁가공 수출기업까지 확대 적용하였으며,
KB국민은행은 하림그룹과 ‘혁신적 디지털 사업 공동추진’의 상호 협력방안을 담은 양해각서(MOU)를 체결했다고 7일 밝혔다. 양사는 이번 협약을 통해 ▲하림그룹 고객 대상 지급결제플랫폼 제공 등 신규 비즈니스 협업 ▲맞춤형 금융상품 및 서비스 발굴 ▲공동 비즈니스 이용고객 우대정책 활성화 등을 추진할 계획이다. KB국민은행은 하림그룹 유통분야에 지급결제플랫폼인 ‘KB스타플랫폼’을 제공한다. 이를 통해 하림그룹 계열사는 고객에게 간편한 결제 기능을 제공하고 결제수수료 비용 절감 효과를 얻게 된다. 양사는 결제서비스를 시작으로 푸드테크, 빅데이터 등 다양한 디지털 분야의 신규 혁신 비즈니스를 협의해 나갈 계획이다. .KB국민은행 관계자는 “앞으로도 기업에 필요한 디지털 및 맞춤형 금융 서비스 제공으로 기업의 생산성 향상에 기여할 것이며, 더욱 혁신적인 고객 중심 서비스를 기업에 제공하겠다”고 밝혔다.
규제 샌드박스 제도를 통해 다양한 모빌리티 서비스가 우선 출시되어 이용자들의 서비스 선택권이 확대되고 보다 많은 국민들이 모빌리티 혁신을 더 빨리 체감할 수 있게 된다. 7일 국토교통부는 6개 모빌리티 플랫폼 업체에서 서비스 조기 출시를 위해 규제 샌드박스를 신청했다고 밝혔다. 국토부는 여객자동차법이 개정되었으나 시행일이 아직 1년 남아 법 시행 전이라도 규제 샌드박스를 통해 플랫폼 사업 우선 출시를 적극 지원하겠다는 방침을 밝혀왔으며, 과기정통부와 협력하여 관심업체들에 대한 사전 컨설팅, 신청업체에 전담인력 1:1 매칭, 신속한 신청 처리 등 지원을 강화해왔다. 규제 샌드박스를 통해 작년 7월부터 심야시간대 자발적 동승 서비스 ‘반반택시’를 운영하고 있는 코나투스는 사업지역과 운영시간 확대를 신청했으며, 연내 승객회원 100만명을 목표로 택시가 부족한 출근시간과 심야시간의 공급난을 해소해 나갈 계획이다. 스타릭스는 이용자들이 택시 호출시 미리 요금을 알 수 있고, 요금 시비도 줄일 수 있는 사전 확정 요금제를 신청했다. 현재까지 큐브카(파파, 렌터카 기반 운송사업), 코액터스, KST 모빌리티 (마카롱택시), 카카오 모빌리티(카카오T블루), 코나투스(반반택
가상자산 거래소 한빗코는 지난 4월2일 다우존스 리스크 앤 컴플라이언스 솔루션을 도입해 자금세탁방지 및 고객신원확인(KYC)을 강화 한다고 7일 밝혔다. 한국블록체인협회 거래소 운영위원장인 김성아 대표가 운영하는 한빗코는 한국블록체인협회 자율규제안을 통과한 거래소이며 보안평가 전문기업인 CER 평가에서 한국1위로 선정되는 등 보안에 중점을 둔 가상자산 거래소이다. 정보 보안 관리 시스템을 위한 가장 엄격한 글로벌 보안 기준인 ISO/IEC 27001를 인증받았으며 한국인터넷진흥원에서 인증, 시행하는 정보보안관리체계(ISMS)를 통과한 국내 6개 거래소중 하나이다. 다우존스 리스크 앤 컴플라이언스는 국내 시중은행의 96%가 사용하는 솔루션이다. 국제연합(UN), 유럽연합(EU), 미 재무부 해외재산통제국(OFAC) 등 국제기구와 각국 정부 등으로부터 1600개 이상의 국제 제재 명단을 수집해 관리하고 있다. 명단은 전 세계 200여 개국에서 8시간마다 업데이트된다. 한빗코 측은 제재 명단에 오른 개인이나 법인은 앞으로 한빗코 거래소의 서비스 가입과 이용이 거절된다. 한빗코 관계자는 "이번 다우존스 도입 외에도 이용자 신분확인과 자금세탁 방지를 위해 금융권 수준
DB손해보험이 ‘집에서도 가족사랑’인스타그램 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 4월 14일까지 진행되는 이번‘집에서도 가족사랑’이벤트는 코로나19로 인한 사회적 거리두기 운동으로 집에서 보내는 시간이 긴 가족들을 응원하자는 취지에서 기획되었다. 이벤트 참여 방법은 DB손해보험 공식 인스타그램 계정을 팔로우 하고 게시물 ‘좋아요’를 누른 다음 ‘집콕’하는 유형을 골라 댓글에 남기면 된다. 이번 ‘집에서도 가족사랑’이벤트의 경품은 사랑하는 가족과 봄에 마시기 좋은 달콤한 음료, 스타벅스 딸기 요거트 블렌디드로 시즌 이슈에 적합하면서 참여자들의 가족사랑 실천을 도울 수 있는 경품으로 구성되었다. DB손해보험 관계자는“앞으로도 가족사랑을 지키는 대표주자로서 지속적인 가족사랑 관련 캠페인 활동을 수행할 것”이라고 밝혔다.
쿠팡은 지역 사회와의 협력을 한층 강화하기 위한 ‘힘내요 대한민국’ 테마관을 진행한다고 7일 밝혔다. 프로모션은 지역별 그리고 다양한 형식으로 2020년 연말까지 지속될 예정이다. 이번 테마관은 지역 상생을 위한 특별 테마관으로, 쿠팡은 코로나19로 인한 경기 위축으로 판로를 잃은 소상공인과 농수축산인들의 상품을 직접 매입해 진행한다. 쿠팡의 메인 광고면을 포함한 마케팅을 지원하는 등 해당 지역 업체들의 매출 증대에 직접적으로 도움이 될 수 있도록 했다. 더 나아가 테마관 참여가 상품 매출 증대로 이어지면 쿠팡은 그 지역의 상품을 더욱 많이 직매입해게 되어 지역 경제에 도움이 될 수 있다. 12일까지는 대구, 경북지역 업체의 7만 여개 상품으로 꾸몄다. 대표상품으로 성주 참외 2kg를 1만 3000원대에 판매하며, 안동 간고등어 순살을 1만 4000원대, 고려인삼유통 홍삼 가득 담은 6년근 젤리스틱을 1만 7000원대에 선보인다. 이 밖에도 대구, 경북지역 소상공인이 판매하는 식기세척기 세제, 바디워시 등 상품을 구매 가능하다. 13일부터는 경상남도 등 다른 지역의 상품으로 꾸밀 예정이며, 순차적으로 협력 지역과 직매입을 늘려나갈 예정이다. 고객들은 쿠팡의
핀테크 자산관리 자문 플랫폼 업계 1위 에임이 3월 31일 누적 관리자산 2000억원을 돌파했다고 7일 밝혔다. 지난 2019년 4월 누적관리자산 200억원을 돌파한 후, 11개월 만에 1000% 증가했다. 코로나 쇼크로 증시 폭락이 본격화된 2월 20일 기준, 추가 계약 입금 건도 전달 대비 약 70% 증가했다. 에임(AIM)은 전체 사용자 대상으로 긴호흡의 자산관리 철학을 꾸준히 소통하며 신뢰기반의 변동폭(원화기준 5~6%)이 적은 안정적인 자산관리를 지속할 예정이다. 에임(AIM)은 월가 출신인 이지혜 대표의 자산관리 철학과 선진 금융/기술을 아우르는 15년 경력의 노하우를 모바일 앱 서비스 ‘에임(AIM)’으로 구현해 제공하고 있다. 사용자의 재무 상황과 자산관리 목표, 기간 등을 입력하면 인공지능 알고리즘이 맞춤형 자산 포트폴리오를 제시하고, 전문가의 조언을 더해 10분 내에 자산관리가 가능하다. 에임(AIM) 알고리즘(에스더)의 가장 큰 장점은 예측 어려운 금융위기에 유연하게 대처한다는 점이다. 77개국 12700여 개 글로벌 자산에 분산투자 해 리스크를 최소하며 코로나 쇼크와 같이 극심한 시장 위기 감지 시 안전자산 투자 비중을 늘리는 리밸런싱(
과학기술정보통신부 산하 한국전파진흥협회는 과학기술정보통신부와 정보통신기획평가원(ITTP)이 주관하는 ‘2020년 혁신성장 청년인재 집중양성사업’의 주관기업으로 선정되었다고 7일 밝혔다. ‘2020년 혁신성장 청년인재 집중양성사업’은 4차 산업혁명 선도 기술분야의 산업맞춤형 청년인재 양성사업으로 졸업예정자 및 구직자를 대상으로 청년일자리 매칭을 위한 기업주도형 실습 전문교육이다. 이번에 실시하는 교육은 ‘클라우드 서비스 개발 전문가 양성과정’ 과 ‘기업주도형 블록체인 프로젝트 개발자 양성과정’으로 클라우드 과정은 24명씩 2개반(총 48명), 블록체인 과정은 24명 1개반(총 24명) 선별하여, 각각 서울·천안·대전에서 실시될 예정이다. 총 교육시간은 900시간으로 2020년 5월 11일부터 10월 30일까지 총 6개월간 진행된다. 본 협회는 지난 18년~19년 클라우드 및 블록체인 분야 사업 수행기관으로 선정되어 높은 수료율과 교육만족도를 달성한 바 있으며, 수료생 총 106명 중 80명이 협회 회원사 및 채용연계기업에 취업되었다. 취업된 기업은 ㈜롯데정보통신, ㈜쌍용정보통신,(주)삼양데이터시스템, ㈜하나금융티아이, ㈜한컴지엠디, ㈜이노그리드, ㈜메가존 등
농협손보, 큐브피아와 사이버보험·보안솔루션 공동마케팅 상호협력
홍 부총리, 실업·도산 최소화…자영업·소상공인 피해 사각지대 보완 주문
알고랜드, 프라이빗 블록체인 개념의 공동 체인 출시
블록체인 컨설팅 기업 파노니, 포브스 ‘아시아서 영향력 있는 30세 이하 리더 30인’에 선정
하현회 부회장 “5G 상용화 1년, 글로벌 시장으로 뻗어나가자”
기업은행, 소상공인·자영업자 '초저금리대출 간편보증 업무' 시행
하나금융그룹, 코로나19 피해극복 위한 영유아 가정내 돌봄 놀이 꾸러미 지원
손병환 NH농협은행장, 고객과 함께하는 첫 발걸음 내딛어
손병환 농협은행장 취임, “함께 성장하는 디지털 휴먼뱅크 만들겠다”
이동면 BC카드 사장, "고객 체감할 수 있는 결제 및 디지털 역량 강화 주문"
SK네트웍스, 제 67기 정기주주총회...매출 13조 · 영업이익 1094억원
JB금융그룹, 책임경영 강화위해 경영진 자사주 추가 매입
우리은행 권광석 행장 취임 "고객신뢰 회복·조직안정·영업문화 혁신 강조"
셀트리온, 코로나19 항체 치료제 개발 첫 단계 완료
김정태 하나금융 회장, 화훼농가 돕기 릴레이 캠페인 동참
SC제일은행, SC그룹 지원 마스크 대구·경북 의료진에 전달
하현회 부회장, “디지털 전환 추진으로 신규 사업기회 확보할 것”
Sh수협은행, 핀테크 솔루션 기업 웹케시와 제휴 통해 마케팅 시너지 강화
김인석 하나생명 신임 사장, “보장성·디지털 강화로 차별화된 서비스 제공할 것”
캐시비, 하이패스 연동되는 택시단말기 시스템 구축
하나은행은 코로나19로 인해 어려워진 영업환경에서 중소, 중견기업의 유동성을 지원하고, 소재부품장비산업 및 신흥시장의 수출을 장려하고자 '위드론 수출금융' 특별판매를 시행한다고 7일 밝혔다. 이번 '위드론 수출금융'은 수출기업의 자금 유동성 확보를 위한 무역 자금 지원 상품으로 ▲원자재 구매 및 제조를 위한 선적 전 금융지원 ▲물품 수출 후 매출채권을 현금화 할 수 있는 선적 후 금융지원 상품으로 구성된다. 이 상품은 지난 3월 26일 하나은행과 한국무역보험공사와의 특별 업무협약을 통해 ‘수출신용보증(선적전)’과 ‘수출신용보증(매입)’을 활용할 수 있게 되면서 출시했다. 하나은행은 보증서를 신청하는 기업이 수출대금 집금계좌를 하나은행으로 지정하면 선적전과 매입 보증에 대해 각 30%씩, 최대 60%의 보증료를 지원하며, 대출이자 및 외국환수수료를 추가로 감면한다. 또한, 한국무역보험공사에서도 신청 기업의 재무 심사 기준을 우대하고, 수출신용보증(선적전)의 보증비율 상향 및 보증료 20% 감면 등 혜택을 더욱 강화했다. 특히 '위드론 수출금융'을 통해 하나은행은 금융권 최초로 국내 직수출기업에 한정된 보증 대상을 해외 위탁가공 수출기업까지 확대 적용하였으며,
핀테크 자산관리 자문 플랫폼 업계 1위 에임이 3월 31일 누적 관리자산 2000억원을 돌파했다고 7일 밝혔다. 지난 2019년 4월 누적관리자산 200억원을 돌파한 후, 11개월 만에 1000% 증가했다. 코로나 쇼크로 증시 폭락이 본격화된 2월 20일 기준, 추가 계약 입금 건도 전달 대비 약 70% 증가했다. 에임(AIM)은 전체 사용자 대상으로 긴호흡의 자산관리 철학을 꾸준히 소통하며 신뢰기반의 변동폭(원화기준 5~6%)이 적은 안정적인 자산관리를 지속할 예정이다. 에임(AIM)은 월가 출신인 이지혜 대표의 자산관리 철학과 선진 금융/기술을 아우르는 15년 경력의 노하우를 모바일 앱 서비스 ‘에임(AIM)’으로 구현해 제공하고 있다. 사용자의 재무 상황과 자산관리 목표, 기간 등을 입력하면 인공지능 알고리즘이 맞춤형 자산 포트폴리오를 제시하고, 전문가의 조언을 더해 10분 내에 자산관리가 가능하다. 에임(AIM) 알고리즘(에스더)의 가장 큰 장점은 예측 어려운 금융위기에 유연하게 대처한다는 점이다. 77개국 12700여 개 글로벌 자산에 분산투자 해 리스크를 최소하며 코로나 쇼크와 같이 극심한 시장 위기 감지 시 안전자산 투자 비중을 늘리는 리밸런싱(
과학기술정보통신부 산하 한국전파진흥협회는 과학기술정보통신부와 정보통신기획평가원(ITTP)이 주관하는 ‘2020년 혁신성장 청년인재 집중양성사업’의 주관기업으로 선정되었다고 7일 밝혔다. ‘2020년 혁신성장 청년인재 집중양성사업’은 4차 산업혁명 선도 기술분야의 산업맞춤형 청년인재 양성사업으로 졸업예정자 및 구직자를 대상으로 청년일자리 매칭을 위한 기업주도형 실습 전문교육이다. 이번에 실시하는 교육은 ‘클라우드 서비스 개발 전문가 양성과정’ 과 ‘기업주도형 블록체인 프로젝트 개발자 양성과정’으로 클라우드 과정은 24명씩 2개반(총 48명), 블록체인 과정은 24명 1개반(총 24명) 선별하여, 각각 서울·천안·대전에서 실시될 예정이다. 총 교육시간은 900시간으로 2020년 5월 11일부터 10월 30일까지 총 6개월간 진행된다. 본 협회는 지난 18년~19년 클라우드 및 블록체인 분야 사업 수행기관으로 선정되어 높은 수료율과 교육만족도를 달성한 바 있으며, 수료생 총 106명 중 80명이 협회 회원사 및 채용연계기업에 취업되었다. 취업된 기업은 ㈜롯데정보통신, ㈜쌍용정보통신,(주)삼양데이터시스템, ㈜하나금융티아이, ㈜한컴지엠디, ㈜이노그리드, ㈜메가존 등
국내 5개 기업CB(신용정보업체)의 2019년도 회계연도 결산 결과, 매출 1위는 한국기업데이터로 밝혀졌다. 한국기업데이터는 7일 창사 이래 최대의 매출을 기록하며, 시장점유율 업계 2위에서 4년 만에 1위를 회복했다고 밝혔다. 한국기업데이터는 2005년 설립된 이래 기업CB 부문에서 줄곧 1위를 차지하다 2015년부터 시장경쟁이 치열해지면서 2위로 밀려났으나, 송병선 대표이사가 취임한 이후 2년간 공격적 경영으로 매출이 급증하면서 4년 만에 다시 1위를 회복한 것이다. 한국기업데이터의 2019년도 매출은 전년도 매출액 653억 원 대비 172억 원이 증가한 825억 원을 기록하여 직전 3개년 평균 매출성장률 8.4%의 3배가 넘는 26.3%의 매출성장률을 달성했다. 한국기업데이터의 매출은 조기경보시스템 등 컨설팅 분야에서 전년대비 75.3%, 통계조사분석 등 리서치 분야는 44.6%, 기술신용평가(TCB) 분야는 29.6%, 크레탑(Cretop)과 DB 등 신용정보 조회 분야는 22.7% 증가하는 등 전 분야에서 골고루 성장했다. 이러한 성장은 2018년 2월 송병선 대표이사가 취임한 이래 조직 혁신과 인력운용 효율화, 고객 중심의 TCB 마케팅, 기술 및
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