KB국민카드(사장 김재관)의 금융과 일상을 연결하는 종합금융플랫폼 KB Pay가 지난 7월 25일 가입 고객 1500만명을 돌파했다. 원 플랫폼(One Platform)구축, 끊임 없는 콘텐츠 강화와 서비스 개선을 통해 KB Pay 가입 고객은 2023년 1124만명, 2024년 말 1371만명에서 올해 7월 말 1511만명을 넘어섰다. KB Pay 가입 고객 1500만명 돌파에 힘입어 7월 월간 및 일간 활성이용자 수 모두 카드 업권 최고를 기록했다. KB Pay MAU(월간 활성이용자 수)는 23년 말 736만명, 24년 말 826만명, 올해 7월에는 1006만명으로 23년 말 대비 약 37%, 270만명 증가했다. 단기간 사용자 수 추이를 보여주는 DAU(일간 활성이용자 수) 역시 증가했다. 23년 말 172만명, 24년 말 173만명, 올해 7월에는 204만명으로 23년말 대비 약 19%, 32만명 증가했다. KB Pay에 방문하는 고객의 서비스 사용시간도 함께 증가해 Time Sharing(인당 월평균 사용시간)은 23년 말 14.42분, 24년 말 14.89분, 올해 7월에는 16.32분으로 23년 말 대비 약 13%, 1.9분 가량 늘어났다. K
우리카드(사장 진성원)는 갤러리아(대표이사 김영훈)와의 제휴를 강화하며 기존 카드의 혜택을 업그레이드한‘갤러리아 Platinum 우리카드’를 출시했다고 5일 밝혔다. 이 상품은 갤러리아 백화점과 문화센터에서 5% 현장할인 기본으로 제공하며 전월 실적에 따라 갤러리아 백화점 및 갤러리아몰에서 최대 7%까지 청구할인 혜택도 누릴 수 있다. 여기에 갤러리아 백화점에서 최대 6개월 무이자할부와 24개월 또는 36개월 장기 할부도 이용할 수 있게 해 쇼핑에 편리함을 더했다. 교통, 배달앱, OTT 등 생활영역 이용금액의 3% 할인과 그 외 모든 가맹점 1% 할인 혜택까지 탑재해 일상에서도 충분한 혜택을 누릴 수 있도록 했다. 카드 디자인에도 공을 들였다. 검은색 원목의 나무결과 부드러운 질감을 살린 플레이트에 금장 갤러리아 로고를 마무리한 디자인으로 갤러리아 백화점의 고급스러운 이미지를 강조했다. 출시를 기념해 무더운 여름 시즌에 맞는 이벤트를 진행한다. 이달 주말 동안 갤러리아 백화점에서 이 카드로 10만원 이상 구매한 고객 선착순 1,500명을 대상으로 아티스트 ‘청신’과 협업한 보냉백을 제공한다. 연회비는 국내전용 및 해외겸용 모두 3만원이고, 혜택 제공조건 등
우리카드(사장 진성원)는 경리나라와 손잡고 기업의 스마트한 비용 관리를 지원하는 '경리나라 카드의정석 기업 Plus+ Point(플러스 포인트)'를 출시했다고 4일 밝혔다. 이 카드는 전월 실적과 적립 한도 제한 없이 포인트 적립 혜택을 제공한다. 경리나라 서비스 결제 시 이용금액의 0.5%를 특별 포인트로 적립할 수 있고, 경리나라 외 모든 국내 가맹점에서도 0.3% 포인트 적립이 가능해 기업의 모든 지출에 대한 폭넓은 혜택을 누릴 수 있다. 우리카드 관계자는 “이 카드는 경리나라를 이용하는 기업 고객들게 실질적인 혜택을 제공하며 더욱 효율적인 자금 관리 지원을 위해 기획됐다”면서, “일반 국내 가맹점에서도 폭넓게 이용하시기 바란다”고 전했다. 이 카드의 연회비는 해외 겸용 5천원이고 자세한 사항은 우리카드 기업 홈페이지 또는 경리나라 홈페이지를 통해 확인 가능하다.
코나아이(대표이사 조정일)와 부평농협(조합장 최영민)은 조합원을 위한 전자결제 시스템 기반 디지털 복지 서비스 도입을 목표로 ‘코나비즈 조합원카드’ 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약을 통해 부평농협은 약 1,200여 명의 조합원에게 영농자재 구입비, 복지 지원금, 생활 축하금 등 각종 조합원 지원금을 ‘코나비즈 조합원카드’를 통해 지급할 예정이다. 이는 종이 이용권이나 수기 관리 방식에서 탈피해 전자결제 시스템 기반의 디지털 복지체계로 전환함으로써 조합원 편의성은 물론, 사업 운영의 효율성과 투명성을 크게 높일 것으로 기대된다. ‘코나비즈 조합원카드’는 지원금 지급 및 사용 내역에 대해 실시간 알림이 제공되며, 잔액 확인도 간편하다. 또한 카드 분실 시 즉시 결제 중지 조치가 가능해 보안과 사용자 보호 측면에서도 강점을 갖췄다. 특히 카드 사용처를 농협에서 지정한 범위 내로 제한함으로써 지원금이 사업 목적에 맞게 사용되도록 유도하고, 운영의 투명성과 신뢰성을 한층 높일 수 있다. 아울러 조합원 카드는 1회성이 아닌 10년 이상 반복 사용이 가능해 자원 낭비를 최소화할 수 있으며, 기존 종이 이용권 인쇄·배포·회수 과정에서 발생하던 인건비 및 관리
하나카드(대표이사 성영수)는 본격적인 여름 휴가를 맞아 침체된 지역경제 활성화에 기여하고 어려운 소상공인을 지원하고자 ‘국내 여행 활성화’ 프로모션을 8월 한 달간 진행한다고 4일 밝혔다. 고물가 시대 속에서도 알뜰하고 풍성하게 국내여행을 즐길 수 있도록 ▲국내 여행 숙소 할인 ▲주요 워터파크 입장권 할인 ▲최대 100만 하나머니 여행지원금 추첨 등 다양한 이벤트를 선보인다. ■ 하나카드 전용 국내 숙소 할인 이벤트 먼저 올 여름 휴가를 국내로 계획하고 있는 손님을 대상으로 숙박 예약 플랫폼 NOL(야놀자)에서 8월 한 달 동안 국내 숙소 7만원 이상 결제 시 5천원 즉시 할인 가능한 쿠폰이 매일 오전 10시에 선착순 100명에게 제공된다. NOL 인터파크투어에서는 하나카드로 국내 숙소 30만원 이상 결제 시 4% 할인(최대 2만원 한도) 쿠폰을 제공한다. 해당 쿠폰은 국내 숙소 상품 페이지에서 다운로드할 수 있으며 행사기간 내 1회 사용 가능하다. ■ 전국 워터파크 및 국내 리조트 할인 행사 전국 주요 워터파크에서 입장권 할인 행사도 진행한다. ▲캐리비안베이 종일권 최대 50% 할인(현장/스마트 예약) ▲휘닉스파크 블루캐니언 본인 입장권 최대 30% 현장
삼성카드는 지난 31일 삼성카드 본사(서울 중구 소재)에서 글로벌 럭셔리 호텔 브랜드 반얀트리 호텔스 앤 리조트(이하 반얀트리)와 상호 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 국내 카드사 최초로 반얀트리와 체결한 협약으로, 이날 협약식에는 삼성카드 마케팅본부장 김대순 부사장과 반얀트리 아태 세일즈 부문장 Bobby Ong 부사장 등 양사 관계자들이 참석했다. 삼성카드와 반얀트리는 이번 협약을 계기로 양사의 마케팅 역량과 회원 기반을 활용한 공동 마케팅을 추진할 계획이다. 삼성카드 회원 전용 반얀트리 예약 사이트를 구축하고, 회원 맞춤형 프로모션을 진행하는 등 다양한 방면에서 시너지를 창출할 예정이다. 이번 협약을 기념하여 삼성카드 회원 대상으로 반얀트리 계열 호텔을 2박 이상 이용하면 최대 30% 할인 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다. 할인 혜택은 한국, 일본, 싱가포르, 태국, 베트남, 인도네시아 총 6개국의 반얀트리, 앙사나, 카시아 브랜드 숙박 시 제공되며, 향후 대상 국가는 지속적으로 확대할 계획이다. 삼성카드 관계자는 “국내 카드사 최초로 글로벌 럭셔리 리조트 브랜드 반얀트리와의 협약을 체결하고, 양사 공동 마케팅을 추진할 예정”
KB국민카드(사장 김재관)가 8월 1일부터 3일까지 인천 송도 달빛축제공원에서 열리는 ‘KB국민카드 스타샵 with 2025 인천펜타포트 락 페스티벌’에 메인 스폰서로 참여한다. 올해로 20주년을 맞은 인천펜타포트 락 페스티벌은 다수의 국내외 유명 아티스트가 참여하는 대규모 야외 공연으로 매년 음악 팬들의 큰 사랑을 받고 있다. KB국민카드는 MZ세대와 락 마니아의 감성을 모두 아우를 수 있는 페스티벌 감성을 담은 KB국민카드 라운지와 관객 참여형 프로그램을 선 보인다. 특히 KB Pay, 틴업 체크카드, 쿠팡 와우카드 등 KB국민카드 주요 상품을 기반으로 한 참여형 이벤트를 마련해 관람객에게 즐길 거리와 브랜드 체험의 기회를 확대한다. ■ 락 페스티벌 속 고객 맞춤형 ‘브랜드 체험공간’ 마련 KB국민카드 라운지는 폭염이 예상되는 야외 페스티벌 현장에서 KB국민카드 고객들에게 쾌적한 휴식 공간을 제공하고, 보다 특별한 관람 경험을 선사하기 위해 마련됐다. 시원한 에어컨이 설치된 1층과, 락페스티벌 현장이 한눈에 담기는 2층, 야외에 설치된 그늘막 휴게 공간은 KB Pay 앱 고객이라면 누구나 이용 가능하다. 라운지 방문전 KB Pay 앱에서 푸쉬(PUSH)
롯데카드(대표이사 조좌진)가 ESG 경영 실천 기업 지원 프로그램 '띵크어스 파트너스 3기' 참여 기업을 8월 1일부터 9월 30일까지 공개 모집한다고 31일 밝혔다. 띵크어스 파트너스는 롯데카드가 지역/사회/환경 분야에서 ESG 경영을 실천하는 작은 기업을 발굴해 성장을 지원하는 프로그램이다. 롯데카드는 2023년 띵크어스 파트너스 1기로 6개 기업을 선발하고, 2024년 2기로 7개 기업을 선발했다. 올해 3기는 지난 5월 ‘지역 연계 청년 창업 지원사업(넥스트로컬)’ 활성화 업무협약을 체결한 농림축산식품부, 서울특별시와 협업해 총 8개 기업을 선발하고, 두 기관이 참여하는 지원을 제공하는 등 프로그램을 더 확대 운영한다. 총 1억 1천만원의 상금도 수여한다. 3기 응모 대상은 △지역의 자원을 활용하고 지역 경제 활성화에 기여하는 기업 △취약계층 고용, 제도 개선, 공공성 등 사회 공헌에 기여하는 기업 △친환경 기술 혹은 서비스로 환경 문제 해결에 기여하는 기업으로 이중 1개 이상에 해당하면 된다. 선발된 기업에는 1등(1팀) 3천만원, 2등(2팀) 2천만원, 3등(3팀) 1천만원, 농림축산식품부상(1팀) 500만원, 서울시 넥스트로컬상(1팀) 500만원
삼성카드는 여름 시즌을 맞이하여, 우리나라 대표 워터파크인 캐리비안 베이에서 삼성카드 체험형 브랜드 팝업 부스 'iD SPLASH'를 운영한다고 밝혔다. iD SPLASH는 삼성카드가 무더운 여름 캐리비안 베이를 찾는 고객들에게 더 큰 즐거움과 휴식을 제공하기 위해 기획되었다. iD SPLASH 부스는 삼성카드의 대표 브랜드 상품인 '삼성 iD 카드'를 활용하여, 방문하는 고객들이 시원하고 재밌는 경험을 할 수 있는 아이스크림 가게 컨셉으로 디자인되었다. iD SPLASH 팝업 부스는 'iD 존', '굿즈 존', '포토 존'으로 구성되었다. iD 존은 삼성카드가 출시했던 다양한 삼성 iD 카드 상품을 체험할 수 있는 공간이다. 아이스크림으로 표현한 삼성 iD 카드 이미지, 카드 플레이트 디스플레이 등 다양한 비주얼을 만나볼 수 있다. 굿즈 존 방문 고객에게는 기념품과 경품을 제공한다. 부스 방문 고객 에게는 즉석 타투 스티커를, 삼성카드 고객 및 이벤트 당첨 고객에게는 iD 홀로그램 가방, 아이스크림 슈즈참 등 다양한 경품을 제공한다. 다양한 포토 존이 구성되어 있어 캐리비안 베이를 찾은 가족, 친구들과 함께 즐거운 순간을 사진으로 남길 수 있다. 찍은 사진
롯데카드(대표이사 조좌진)가 고객 응대 서비스 고도화를 위해 인공지능(AI) 기반 보이스봇(Voicebot)을 고객센터에 도입했다고 30일 밝혔다. 이번에 도입한 ‘AI 보이스봇’은 자연어 처리(NLP; Natural Language Processing) 기술과 음성 인식 기술을 기반으로 고객의 문의를 실시간으로 파악하고 응답할 수 있는 솔루션이다. AI 보이스봇이 응대할 수 있는 문의는 기다릴 필요 없이, 쌍방향 대화를 통해 처리할 수 있어 통화 대기 없이 필요한 정보를 얻을 수 있다. 이에 따라, 상담 대기 시간이 단축되고, 상담원 업무 부담이 완화될 것으로 기대된다. AI 보이스봇이 적용되는 문의 유형은 고객센터 주요 업무인 △결제대금 문의 및 즉시출금 △사용내역 문의 및 발송 △카드 이용한도 문의 및 상향신청 △카드 재발급 △분실신고 △사용등록 등이다. 롯데카드는 향후 머신러닝 기반의 지속적인 학습을 통해 보이스봇의 정확도를 높이고, 응대 가능 문의 유형을 확대할 예정이다. 한편, 롯데카드는 지난 2023년 네이버클라우드 플랫폼 기반 클라우드 시스템을 국내 카드사 중 처음으로 고객센터에 도입했다. 센터별로 운영되던 운영과 시스템이 클라우드 기반으로 통