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금융투자협회, '금융소비자 보호' 과정 개설

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금융투자협회(회장 나재철) 금융투자교육원은 금융회사 임직원의 금융소비자 보호 역량 강화를 위해 '금융소비자 보호'집합과정 교육생을 오는 10월 29일까지 모집한다. 개강일은 11월 23일이다.

 


이 과정은 '금융소비자 보호에 관한 법률(이하 “금융소비자보호법”)' 시행과 관련하여 금융회사 임직원들이 준수하여야 하는 금융소비자 보호 관련 제도 및 규정 등을 학습할 수 있는 실무과정이다.

 

특히, 금융소비자보호법의 주요 내용, 분쟁조정사례, 민원 처리 방법 등 금융소비자 보호 업무에 필요한 관련 지식을 사례를 통해 학습함으로써 지점 영업직원 등 관련 업무 종사자의 실무 역량을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

 

교육기간은 11월 23일부터 12월 7일까지 총 5일간 20시간이며, 여의도 금융투자교육원에서 주 2일(화·목), 야간(17:30~21:30)에 진행된다. 수강신청 및 기타 자세한 사항은 금융투자교육원 홈페이지에서 확인할 수 있다.


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