하나손해보험이 기업브랜드의 새로운 캐릭터 “별장군”을 공개했다.
앞서 하나금융그룹은 친근하고 긍정적인 브랜드 이미지를 만들기 위해 은행권 최초의 캐릭터 ‘별돌이’ 를 리뉴얼하고 각 그룹사를 대표하는 ‘하나패밀리’ 캐릭터를 제작하였는데, 그 중 ‘별장군’이 하나손해보험의 얼굴이 되었다.
‘별장군’은 하나금융그룹의 캐릭터 돌림자인 ‘별’과 든든한 보험의 이미지를 살린 ‘장군’을 합성하여 지은 이름에 걸맞게 ‘평생 고객을 지켜주는 지킴이’이자 ‘금융회사로서의 사회적 책임을 다하겠다는 의지’ 를 형상화한 이미지로 디자인된 것으로 알려졌다.
귀여운 캐릭터를 통해 자칫 딱딱할 수 있는 보험사의 이미지를 재미있게 풀어 소비자가 보험에 대해 좀더 친근함을 느끼고 신뢰감을 갖도록 만들었다는 평가를 받고 있다.
하나손해보험은 캐릭터 별장군을 활용해 하나 다이렉트 자동차보험 홍보에 우선적으로 활용할 예정이다.
하나 다이렉트 자동차보험은 자동차보험 브랜드 ‘에듀카’를 리뉴얼한 하나손해보험의 새로운 자동차보험브랜드로 다양한 플랜과 할인 특약을 통한 합리적인 보험료로 품질 높은 보상서비스를 제공하고 있다.
하나손해보험이 집계한 보상처리 만족도 평가에 따르면 2024년 1~12월 누계 95.4점으로 이는 10명 중 9명 이상이 만족하는 높은 수준이다.
